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新區探索共建共治共享社會治理新路徑
  • 來源:新黃島報
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  • 2019-3-15 8:43:59
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本網訊  西海岸新區連續四年在社會治理領域摘下全國大獎,被譽為“西海岸現象”:2015年入選“全國創新社會治理最佳案例”;2016年獲評全國創新社會治理優秀城市;2017年獲全國基層改革創新優秀案例,并通過全國社區治理和服務創新試驗區驗收;2018年獲全國社會治理創新示范區……紛至沓來的榮譽背后,是西海岸新區對社會治理理念的深刻認知:在社會治理工作中,對基層問題的敏感度是一個重要評價指標,西海岸通過機制手段的創新,尋找破除社會治理工作中的一個個“堵點”“痛點”,整合全社會治理資源,實現了社會治理方式從政府“單向管理”向政府社會“雙向互動”的轉變,部門在一線聯動、問題在一線處置、服務在一線開展,打通了社會治理的基層“神經末梢”。創新體制機制優化工作手段2014年以來,西海岸新區在全國率先構建起“區—鎮街—社區”三級社會治理工作架構,區級建立社會治理工作委員會,設立區社會治理中心,統籌領導全區社會治理工作;鎮街推進體制改革,剝離招商引資等經濟發展職能,明確基層建設、公共服務、發展保障等基層治理職能,推進執法力量下沉,成立社會治理工作委員會和辦公室,建立聯動指揮中心;依托社區服務中心設立100個社會治理工作站,推進網格組團化管理服務,完善“一格、一站、一居”治理模式,實現部門在一線聯動、問題在一線處置、服務在一線開展,打通了基層治理的神經末梢。升級基層網格積極回應關切四年多時間,西海岸網格員共上報包括安全生產在內的各類苗頭性信息230余萬條,處置率達97%以上,實現安全責任事故發生率四連降。面對“找茬”不回避、不推諉。西海岸將政府公開電話和分散于市場監管、城市管理、環境保護、安全生產、行政效能等部門的28條投訴熱線整合為“一號通”67712345,24小時全天候受理處置群眾反映的問題、建議。據統計,西海岸社會治理信息平臺年均受理群眾訴求40萬件,辦結率99%,群眾滿意率97%。多元協同共治基層化解矛盾社會治理的重心在城鄉社區,西海岸通過引導社會組織、企事業單位、公益團體等多元社會化力量,進社區開展社會活動和服務,讓居民回歸社區參與社會自治,將矛盾有效化解在社區內。為放大“多元化”效應,西海岸專門設立500萬元的社會組織發展基金,并出臺獎勵扶持辦法,推動社會組織、工青婦、工商聯、駐區高校、企業等各行業領域參與社會治理。目前,全區共有1500余家社會組織、14萬余名志愿者和義工活躍在基層社會治理舞臺上。